Leveransinformation

När du handlar hos Second Light vill vi att det ska kännas tryggt och enkelt. Här hittar du information om hur vi levererar din beställning.

Leveranstid

Vår normala leveranstid är 7–14 arbetsdagar från det att din order har bekräftats. Leveranstiden kan variera beroende på lagerstatus och hur många beställningar vi behandlar.

För större armaturer där någon sida överstiger 120 cm använder vi i regel speditör/pallfrakt i stället för vanliga paketleveranser. Dessa skickas som hemleverans med avisering eller till ett utlämningsställe som kan hantera skrymmande gods. Leveranstiden för sådana sändningar är normalt cirka 3–4 veckor.

Om det skulle uppstå förseningar eller ändringar i leveranstiden meddelar vi dig via e-post.

Orderbekräftelse och leveransbesked

När du har lagt din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit i kassan.

När din beställning har skickats från vårt lager får du ett leveransbesked med spårningsinformation från det fraktbolag som hanterar din försändelse.

Fraktsätt och kostnad

Vi samarbetar med etablerade fraktbolag. Dina varor levereras antingen till ett ombud eller direkt till den adress du angivit, beroende på vad du väljer i kassan.

Standardfrakten är 159 kr. Fri frakt till DHL servicepoint vid köp över 990 kr. Tillgängliga fraktalternativ och aktuell fraktkostnad visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för frakt och hantering. Denna avgift dras i så fall av vid en eventuell återbetalning.

Ångerrätt och återbetalning

Du har 30 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning. Varorna ska vara i väsentligen oförändrat skick och helst i originalförpackning.

När vi har mottagit och godkänt din retur återbetalar vi beloppet inom 14 dagar. Återbetalning sker med samma betalningssätt som vid köpet om inget annat överenskommits.

Mer information hittar du i vår returpolicy.

Företagsuppgifter

Företagsnamn: Second Light
Adress: Importgatan 14B, 422 46 Hisings Backa, Göteborg, Sverige
E-post: info@secondlight.se
Webbplats: https://secondlight.se